Os consumidores mentem, o marketing não

«Os profissionais de marketing não mentem. Apenas contam histórias. São os consumidores que mentem. Na qualidade de consumidores, mentimos a nós mesmos acerca daquilo que usamos, do sítio que vivemos, do nosso sentido de voto e daquilo que fazemos na vida. Os profissionais de marketing bem sucedidos são apenas fornecedores de histórias nas quais os consumidores optam por acreditar»

Seth Godin, «As mentiras do marketing»

O nosso ego aguenta a manipulação

«Quando descobrimos que um mágico está a fazer um truque, não ficamos zangados. Também sabemos que a maquilhagem não faz realmente com que as mulheres pareçam vinte anos mais novas e que a cozinha do nosso restaurante preferido não é tão limpa como a que temos em casa. Isso não faz mal. Embarcamos nestas mentiras porque tanto você como quem conta a história beneficiam dela enquanto acreditarem nela».

Seth Godin, «As mentiras do marketing»

O marketing e as pessoas

«O marketing não é o problema. O marketing é apenas uma ferramenta. As pessoas é que são o problema. As pessoas com pressões a curto prazo e objectivos egoístas e gananciosos»

Seth Godin, "As mentiras do marketing»

Heróis e Mentores

Ler do Seth Godin, aqui.